 |
| تطبيق البطاقة التموينية |
في إطار جهود الحكومة العراقية لتحديث وتحسين منظومة توزيع الحصص التموينية، تم إطلاق تطبيق البطاقة التموينية ليصبح أداةً رقمية متكاملة تسهّل على المواطنين إدارة بياناتهم وبيانات أسرهم المتعلقة بالبطاقة التموينية مباشرة من هواتفهم الذكية، دون الحاجة إلى زيارة مراكز التموين التقليدية أو الانتظار طويلاً في الطوابير.
ما هو تطبيق البطاقة التموينية؟
تطبيق البطاقة التموينية هو برنامج رسمي أصدرته دائرة رئاسة الوزراء العراقية (Prime Minister Office) بهدف رقمنة بطاقة التموين العراقية، بحيث يصبح للمواطنين القدرة على الدخول إلى حساباتهم وإجراء مختلف العمليات المتعلقة ببيانات البطاقة بكل سهولة عبر الهواتف الذكية. يتم تحميل التطبيق من متجر Google Play من خلال الرابط الرسمي، ويُستخدم كذلك على أجهزة iOS، مما يسهّل وصوله إلى أكبر عدد من المستفيدين.
أهم الميزات التي يقدمها التطبيق
يتيح التطبيق مجموعة من الخدمات الأساسية التي تمكّن المواطن من التحكم الكامل في بيانات البطاقة التموينية الخاصة به وبأفراد أسرته، وتشمل هذه الخدمات:
- إنشاء حساب شخصي باستخدام رقم الهاتف والمحافظة.
- الدخول إلى الحساب الشخصي لمتابعة حالة البطاقة.
- التدقيق الذاتي لكافة أفراد الأسرة من داخل المنزل، بدلًا من مراجعة المراكز التموينية.
- معرفة مواعيد وصول المواد الغذائية وعدد المفرادات المقررة لكل بطاقة.
- عرض آخر التحديثات والإشعارات المتعلقة بتوزيع الحصص التموينية.
- تقديم شكوى في حال حدوث أي مشكلة أثناء استلام الحصة التموينية.
- تحديث المعلومات الشخصية والعائلية بسهولة من داخل التطبيق.
الهدف الرئيسي من هذه الخدمات هو توفير الوقت والجهد للمواطنين، وتقليل الاعتماد على الورق والإجراءات التقليدية التي كانت تستغرق وقتًا طويلًا. بالإضافة إلى ذلك، يساعد التطبيق في تحسين دقة بيانات المستفيدين وتحديث قوائم المستفيدين من الحصة التموينية بشكل دوري.
الفوائد المتوقعة لتحويل النظام إلى إلكتروني
التحول الرقمي لمنظومة البطاقة التموينية يوفر العديد من الفوائد على المستوى الفردي والمؤسسي:
- سهولة الاستخدام: يستطيع المواطن تحديث بياناته في أي وقت ومن أي مكان، بدون الدخول في إجراءات طويلة أو زيارة مراكز التموين.
- تحسين الدقة: يساهم التطبيق في تحديث بيانات الأسرة وإضافة أو إزالة أفرادها عند الحاجة، مما يساعد في توزيع الحصص بشكل أكثر عدالة ودقة.
- التقليل من الفساد والإهدار: يقلّل التحول الإلكتروني من الأخطاء الناتجة عن المعاملات الورقية، ويحدّ من فرص التلاعب في توزيع الحصص.
- التواصل الفوري: يتيح التطبيق إرسال إشعارات وتنبيهات فورية للمستخدمين حول مواعيد التوزيع وأي تحديثات جديدة في النظام.
 |
| البطاقة التموينية |
التحديثات الأخيرة في النظام
تجدر الإشارة إلى أن وزارة التجارة العراقية والجهات المعنية أطلقت مشروع تحديث شامل لمنظومة البطاقة التموينية، بحيث يشمل نقل البيانات وفرزها وإضافة أو حذف المستفيدين. وقد تم الإعلان عن فتح الإمكانية لإجراء هذه العمليات عبر التطبيق، مما يسهّل على المواطنين تنفيذ التعديلات المطلوبة مباشرة عبر هواتفهم.
طريقة استخدام تطبيق البطاقة التموينية في العراق (شرح مبسّط)
يُعد تطبيق البطاقة التموينية من أهم الأدوات الرقمية التي أطلقتها الحكومة العراقية لتسهيل وصول المواطنين إلى خدمات التموين، وقد صُمم التطبيق بواجهة بسيطة تتيح لأي مستخدم التعامل معه دون تعقيد.
أولاً: خطوات التسجيل في تطبيق البطاقة التموينية
- تحميل التطبيق من متجر Google Play عبر الرابط الرسمي.
- فتح التطبيق والضغط على إنشاء حساب جديد.
- إدخال رقم الهاتف والمحافظة، ثم تأكيد رمز التحقق.
- إكمال البيانات الأساسية لصاحب البطاقة.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بنجاح.
بعد إتمام هذه الخطوات، يصبح المستخدم قادرًا على إدارة جميع خدمات البطاقة التموينية إلكترونيًا.
خطوات نقل البطاقة التموينية إلكترونيًا
تُستخدم خدمة نقل البطاقة التموينية عند الانتقال من محافظة إلى أخرى أو تغيير مركز التموين، وتتم كالتالي:
- الدخول إلى الحساب داخل التطبيق.
- اختيار خدمة نقل البطاقة التموينية.
- تحديد المحافظة والمركز التمويني الجديد.
- إرسال الطلب إلكترونيًا وانتظار الموافقة.
هذه الخدمة ألغت الحاجة إلى المراجعة اليدوية والانتظار الطويل في الدوائر.
خطوات الفرز والإضافة داخل التطبيق
خدمة الفرز
تُستخدم عند فصل بطاقة فرد أو أسرة مستقلة، وتشمل:
- اختيار خدمة الفرز
- تحديد الأفراد المطلوب فصلهم
- إرسال الطلب للتدقيق الإلكتروني
خدمة الإضافة
تُستخدم لإضافة:
- مولود جديد
- زوجة
- فرد مستحق
وذلك عبر:
- الدخول إلى خدمة إضافة فرد
- إدخال البيانات المطلوبة
- رفع المستمسكات إن طُلبت
- إرسال الطلب وانتظار الموافقة
خطوات تحديث بيانات البطاقة التموينية
تحديث البيانات من أهم الخدمات التي يوفرها التطبيق، ويشمل:
- تحديث رقم الهاتف
- تصحيح الاسم أو عدد أفراد الأسرة
- تعديل حالة الفرد (حي – متوفى – منقول)
الخطوات:
- اختيار تحديث البيانات
- تعديل المعلومات المطلوبة
- حفظ وإرسال التحديث
مميزات الاعتماد على التطبيق بدلاً من المراجعة اليدوية
- تقليل الزخم في مراكز التموين
- توفير الوقت والجهد للمواطن
- دقة أعلى في بيانات المستفيدين
- إشعارات فورية عن المواد التموينية
- نظام أكثر عدالة وشفافية
خاتمة
يمثل تطبيق البطاقة التموينية خطوة مهمة في مسيرة رقمنة الخدمات الحكومية في العراق، حيث يجمع بين السهولة والفائدة العملية للمواطنين، ويعمل على تحسين فعالية منظومة توزيع الحصص التموينية. بفضل هذا التطبيق، لم يعد المواطن بحاجة إلى الإجراءات التقليدية الطويلة، بل يمكنه إدارة بياناته وبيانات أسرته بشكل سريع وآمن من داخل منزله.